＜AV資料＞
こんなときどうする?法律からみた院内クレーム安全対応 / 嶋田有孝, 兵頭厚子監修
コンナ トキ ドウスル ホウリツ カラ ミタ インナイ クレーム アンゼン タイオウ
(医療安全管理研修シリーズ)
| データ種別 | AV資料 |
|---|---|
| 出版者 | 大阪 : メディカ出版 |
| 出版年 | 2014.4 |
| 大きさ | ビデオディスク 1枚 (68分) : DVD + CD 1枚 |
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| 配架場所 | 巻 次 | 請求記号 | 登録番号 | 状 態 | コメント | ISBN | 利用注記 | 予約 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 東京西 映像資料 |
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490/IRY | 1921200976 |
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9784840448970 | 禁帯出 |
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| 一般注記 | 監修:嶋田有孝/兵頭厚子 制作・著作:メディカ出版 制作協力:廣済堂 カラー, ワイド 〈基本編〉クレームの原因・発生/感情への配慮/クレーム内容の把握 ほか〈実践編〉外来待ち時間に対するクレーム/採血後の内出血についてのクレーム/医師の接遇に対するクレーム ほか |
|---|---|
| 分 類 | NDLC:YL321 |
| 書誌ID | 4000093584 |
| ISBN | 9784840448970 |
| NCID | GP71078701 |