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<図書>
Service quality : multidisciplinary and multinational perspectives / edited by Stephen W. Brown ... [et al.]
(Issues in organization and management series)

データ種別 図書
出版者 Lexington, Mass. : Lexington Books
出版年 c1991
大きさ xviii, 350 p. : ill. ; 24 cm

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千住 一般
673.9/B77 9401488821


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本文言語 英語
一般注記 Includes bibliographical references and index
"This volume represents the cooperative efforts of the Service Research Center at the University of Karlstad (Sweden) and the First Interstate Center for Services Marketing at Arizona State University (United States)."
著者標目 Brown, Stephen Walter, 1943-
件 名 LCSH:Service industries -- Quality control -- Congresses  全ての件名で検索
分 類 LCC:HD9980.5
DC20:658.5/62
書誌ID 2000039232
ISBN 0669211524
NCID BA12006846

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