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<図書>
Service management : strategy and leadership in service business / Richard Normann

データ種別 図書
2nd ed
出版者 Chichester ; New York : Wiley
出版年 c1991
大きさ xv, 185 p. : ill. ; 25 cm

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東京西 1F一般
336/N96 9101343516


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本文言語 英語
一般注記 Includes bibliographical references (p. [177]-179) and index
著者標目 *Normann, Richard, 1943-
件 名 LCSH:Service industries -- Management  全ての件名で検索
分 類 LCC:HD9980.5
DC20:658
書誌ID 2000039274
ISBN 0471928852
NCID BA12604440

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