＜図書＞
苦情学
クジョウガク
| データ種別 | 図書 |
|---|---|
| 出版者 | 東京 : 恒文社, 2006.10- |
| 大きさ | 冊; 19cm |
子書誌情報を非表示
| 1 | 1 クレームは顧客からの大切なプレゼント / 関根眞一著 東京 : 恒文社 , 2006.10 |
| 2 | 2 クレームの対応力が企業を救う / 関根眞一著 東京 : 恒文社 , 2010.11 |
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| 本文言語 | und |
|---|---|
| 書誌ID | 4000031020 |
| NCID | BB04414888 |