＜図書＞
Service management : strategy and leadership in service business / Richard Normann
| データ種別 | 図書 |
|---|---|
| 版 | 2nd ed |
| 出版情報 | Chichester ; New York : Wiley , c1991 |
| 大きさ | xv, 185 p. : ill. ; 25 cm |
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| 配架場所 | 巻 次 | 請求記号 | 登録番号 | 状 態 | コメント | ISBN | 利用注記 | 予約 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 東京西 1F一般 |
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336/N96 | 9101343516 |
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書誌詳細を表示
| 本文言語 | 英語 |
|---|---|
| 一般注記 | Includes bibliographical references (p. [177]-179) and index |
| 著者標目 | *Normann, Richard, 1943- |
| 件 名 | LCSH:Service industries -- Management 全ての件名で検索 |
| 分 類 | LCC:HD9980.5 DC20:658 |
| 書誌ID | 2000039274 |
| ISBN | 0471928852 |
| NCID | BA12604440 |