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動物病院スタッフのための院内コミュニケーション / 坂上緑著
ドウブツ ビョウイン スタッフ ノ タメ ノ インナイ コミュニケーション

データ種別 図書
出版情報 東京 : インターズー , 2015.12
大きさ vii, 96p ; 30cm

所蔵情報を非表示

千住 一般 基礎知識編 649.814/Sa28 1511127118
9784899959052
千住 一般 基礎知識編 649.814/Sa28 1711122349
9784899959052
研究室 基礎知識編 649.814/Sa28 2311100206
9784899959052

子書誌情報を非表示

1 実践編 接遇と電話応対のケーススタディー / 坂上緑著 東京 : インターズー , 2016.2

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本文言語 日本語
一般注記 動物看護師養成モデルコアカリキュラム(専修学校)準拠
動物看護師統一認定試験対応
月刊『as』2004年10月号から2005年9月号まで連載していた「接客の基本からクレーム対応まで 飼い主さんとのコミュニケーション講座」をまとめた書籍『asムック 動物病院スタッフのためのマナーブック 飼い主さんとのコミュニケーション講座』を再構成し、一部加筆・修正したもの
著者標目 坂上, 緑 <サカガミ, ミドリ>
書誌ID 4000067350
ISBN 9784899959052
NCID BB20415950

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