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RT Book, Whole SR Print DC OPAC T1 Managing in the service economy / James L. Heskett A1 Heskett, James L. YR 1986 FD 1986 SP viii, 211 p. K1 Service industries -- Management PB Harvard Business School Press PP Boston, Mass. SN 0875841309 LA English (英語) CL LCC:HD9980.5 CL DC19:658 NO Bibliography: p NO Includes index NO 書誌ID=2000037163; NCID=BA00198615; LK [OPAC]https://www.lib.ntu.ac.jp/opac/opac_link/bibid/2000037163 OL 30