検索結果をRefWorksへエクスポートします。対象は1件です。
Export
RT Book, Whole SR Print DC OPAC T1 サービス進化論 : 顧客満足のメカニズムを科学する / 望月清文著 A1 望月, 清文(1950-) YR 1995 FD 1995.3 SP xii, 258p K1 マーケティング K1 サービス PB KDDクリエイティブ PP 東京 SN 4906372295 LA Japanese (日本語) CL NDC8:675 CL NDLC:DH411 NO 参考文献: p258 NO 書誌ID=2000085799; NCID=BN13047148; LK [OPAC]https://www.lib.ntu.ac.jp/opac/opac_link/bibid/2000085799 OL 58