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RT Book, Whole SR Print DC OPAC T1 ホスピタリティ産業論 : 顧客満足管理の時代を迎えて / 福永昭, 鈴木豊編著 A1 福永, 昭 A1 鈴木, 豊(1945-) YR 1996 FD 1996.5 SP 2, 7, 242p K1 サービス業 K1 観光事業 K1 旅館 K1 飲食店 K1 ホテル K1 料理店 PB 中央経済社 PP 東京 SN 4502142840 LA Japanese (日本語) CL NDC8:673.9 CL NDC8:689 NO 参考文献: p239-242 NO 書誌ID=2000063697; NCID=BN14673355; LK [OPAC]https://www.lib.ntu.ac.jp/opac/opac_link/bibid/2000063697 OL 58