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検索キーワード：(標準分類: DH475)
該当件数:33件
とっさの接客フレーズブック : 中国語・韓国語・英語 / 莫邦富事務所,ジャパンタイムズ編
東京 : ジャパンタイムズ , 2009.8
図書
現代ホテル経営の基礎理論 / 岡本伸之著
東京 : 柴田書店 , 1979.2
サービスの品質革新 : 完全品質体制づくりへの提言 / 日本能率協会編
東京 : 日本能率協会 , 1990.3
ペット産業・市場概論 / 服部憲一著
2008-2009,2010. - [横浜] : JPR , 2008.6-
ドトールニューマーケット創造の原点 : 150円コーヒーショップの奇跡はこうして生まれた / 鳥羽博道著
東京 : 日本実業出版社 , 1988.9
ニュービジネス200 in USA / 木村恵子,平松由美共著
[1],2. - 東京 : ダイヤモンド社 , 1990.8-1991.10
サービス業のフランチャイズチェーン / 国民金融公庫調査部編
東京 : 中小企業リサーチセンター , 1991.3
パチンコ経営革命 : 「三井式」フランチャイズ・システムのすすめ / 三井慶昭著
東京 : IN通信社 , 1992.5
アメリカのニュービジネス200 : ヒットビジネスをつかむための最新情報 / 平松由美, 木村恵子共著
part 3. - 東京 : ダイヤモンド社 , 1992.11
ホテル業の現状と将来 / 日本ホテル研究会編著
改訂. - 東京 : 柴田書店 , 1993.2. - (現代ホテル経営講座 / 日本ホテル研究会編著 ; 第3巻)
サービス経営の研究 : 私立大学・物流・翻訳 / 羽田昇史著
東京 : 学文社 , 1994.10
サービス産業の発想と戦略 : モノからサービス経済へ / 野村清著
東京 : 電通 , 1983.8
現代のサービス経済 / J.ガーシュニィ, I.マイルズ[著] ; 阿部真也監訳
京都 : ミネルヴァ書房 , 1987.12
サービスの法則 : 日本人はサービスに何を求めるか / 田辺英蔵著
東京 : ダイヤモンド社 , 1987.7
外食産業の競争戦略 : 事例にみる価格戦争から未来戦略まで / 浅井慶三郎, 沢田藤司之著
東京 : ビジネス社 , 1988.5
ウェルネス・ビジネスの発想 : 巨大市場を創造する切り口 / 西武百貨店池袋コミュニティ・カレッジ, 流通産業研究所編
東京 : ダイヤモンド社 , 1989.10
外食産業の知識 / 原勉,稲垣勉著
東京 : 日本経済新聞社 , 1980.3. - (日経文庫 ; 290)
サービスの品質をどう高めるか / ジャック・オロヴィッツ著 ; 棚田幸紀訳
東京 : 日本能率協会 , 1989.12
ペット業開業・営業ガイド : 動物愛護管理法の再改正でペット業は許可が必要になった / 伊藤浩, 井田竜馬著
東京 : 角川学芸出版. - 東京 : 角川書店(発売) , 2005.8. - (KGビジネスブックス)
業務用食品ガイド : 特別企画: 日本近代外食史 : 日本の外食産業に貢献したヒット製品厳選230品!
東京 : 日本食糧新聞社 , 2016.8. - (日食外食レストラン新聞別冊)
コミュニケーション・マナー&キャリア・ガイダンス = Communication manner & career guidance : 動物系専門学校生・トリミングスクール生のための / 飯田一成著
東京 : インターズー , 2014.9
リクルート式1人1000万の利益を生む人の創り方 : 社員が勝手に動き出す売上upツール&メソッド / 小原瑞穂著
東京 : PHP研究所 , 2009.9
動物看護師・トリマー・ショップスタッフのためのプロフェッショナルマナー&接遇力 / 田中理咲著
相模原 : JPR , 2009.4. - (ペットビジネスの経営学)
ゆっくり、いそげ : 植物が育つように、いのちの形をした経済・社会をつくる / 影山知明著
続. - 国分寺 : クルミド出版 , 2018.11. - (Calls ; 001)
ひとり飲む、京都 / 太田和彦著
東京 : マガジンハウス , 2011.5
ペット実戦経営塾 / 滋野実編著
2003年版. - 東京 : 動物の企画社 , 2003.7
ペットビジネスから犬や猫を守る : ペット業界発! 飼い主も業者も知らない悲惨な日本のペットたち / 作左部和雄著
東京 : しののめ出版. - 東京 : 星雲社 (発売) , 2007.3
飲食業の接客サービス技術 / 大原義子著
新版. - 東京 : 日本コンサルタントグループ , 1993.4
流通サービス・フードサービス
1993. - 東京 : 二期出版 , 1992.1. - (大学生になったら始めたい産業と会社研究シリーズ ; 9)
サービス産業年鑑 / 通商産業省産業政策局サービス産業官付編集
1980 - 1994. - 東京 : 東洋法規出版
Managing service industries : organizational practices in a postindustrial economy / Peter K. Mills
Cambridge, Mass. : Ballinger Pub. Co. , c1986
サービス経済論体系 : 「サービス経済化」時代を考える / 長田浩著
東京 : 新評論 , 1989.12
サービス経済の基礎分析 / 野田孜編著
東京 : 御茶の水書房 , 1989.5. - (岡山大学経済学研究叢書 ; 第8冊)
