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検索キーワード:(件名: #サービス業)
該当件数:30件
サービス産業の成長度 : 5つのキーワードで斬る : ソフト化白書'91ー'92 / ソフト化経済センター編
東京 : ダイヤモンド社 , 1991.7
図書
サービスの本質 : 対人接触の真髄を知る / 田辺英蔵著
東京 : ダイヤモンド社 , 1996.1
サービス経済論入門 / 羽田昇史著
改訂版. - 東京 : 同文舘出版 , 1993.4
顧客主導型企業のためのサービス業の経営とマーケティング / 高橋秀雄著
東京 : 中央経済社 , 1994.4
サービスの経営管理 / 白井義男著
東京 : 同友館 , 1995.4
身近な事例で学ぶサービス業のIE入門 / 岩坪友義著
東京 : 同友館 , 1997.4
サービスのマーケティング管理 : ヒューマンビジネスの設計 / 浅井慶三郎著
東京 : 同文舘出版 , 1989.11
現代サービス産業の知識 / 清水滋著
東京 : 有斐閣 , 1990.1. - (有斐閣選書 ; 489)
サービス・マーケティング戦略の新展開 / 南方建明, 堀良共著
東京 : ぎょうせい , 1992.2
環境インフラ時代へ向かうサービス産業 / ソフト化経済センター編
東京 : 大蔵省印刷局 , 1992.11
サービス産業の品質管理 : TQCとその一環としてのQCサークル活動の進め方 / 石原勝吉著
東京 : 日本規格協会 , 1990.9
ヒューマンエラー防止のマネジメント : managing service error / 赤岡広周著
京都 : 晃洋書房 , 2022.12
サービス経済社会 : ソフト化がもたらす構造変化 / 小林好宏著
東京 : 中央経済社 , 1999.10
世界に広がる日本の職人 : アジアでうけるサービス / 青山玲二郎著
東京 : 筑摩書房 , 2017.9. - (ちくま新書 ; 1279)
サービス工学 : 51の技術と実践 / 赤松幹之 [ほか] 監修
東京 : 朝倉書店 , 2012.11
サービス産業のTQC : 実践事例と成功へのアプローチ / 狩野紀昭編
第4刷. - 東京 : 日科技連出版社 , 1993.2
「最強のサービス」の教科書 / 内藤耕著
東京 : 講談社 , 2010.9. - (講談社現代新書 ; 2066)
東京 : 同文舘出版 , 1988.5
サービス産業のためのISO9000セミナー / 萩原睦幸著
東京 : オーム社 , 1995.3
サービス経営の研究 : 私立大学・物流・翻訳 / 羽田昇史著
東京 : 学文社 , 1994.10
サービス業の戦略的マーケティング / 高橋秀雄著
東京 : 中央経済社 , 1992.9
サービス産業論の課題 / 飯盛信男著
東京 : 同文舘出版 , 1993.4
サービス・マーケティングの新展開 / 疋田聰, 塚田朋子編著
東京 : 同文舘出版 , 1993.5
サービス産業の展開 / 飯盛信男著
東京 : 同文舘出版 , 1990.4
サービス業のマーケティング / 浅井慶三郎, 清水滋編著
改訂版. - 東京 : 同文舘出版 , 1991.10
サービス・エコノミー / 井原哲夫著
東京 : 東洋経済新報社 , 1992.6
最新アメリカの流通サービス業の動向 / 岸田弘著
改訂版. - 東京 : 日本フランチャイズチェーン協会 , 1997.6
シルバービジネス / 小室豊允編集
東京 : 中央法規出版 , 1989.1. - (介護者のための老人問題実践シリーズ / 小室豊允編集代表 ; 8)
ホスピタリティ産業論 : 顧客満足管理の時代を迎えて / 福永昭, 鈴木豊編著
東京 : 中央経済社 , 1996.5
環衛ハンドブック : 環境衛生関係営業資料 / 厚生省生活衛生局指導課編
平成2年版 - 平成11年版. - 東京 : 中央法規出版 , 1990.9-